politique de confidentialité

  Privacy Policy

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Ink Ribbon Paper /Agency Shop (« notre ou nous ou la Société ») en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs (collectivement : « vous ou votre ou vos utilisateurs ») qui accèdent à notre site Web à l'adresse www.inkribbonpaper.co. fr (« Site ») ou partager d'une autre manière des informations personnelles avec nous.

Third Parties

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs tiers, tels que des fournisseurs de services, des développeurs, des coursiers, des médias sociaux et des affiliés. Toutes ces parties sont indépendantes de nous et n’agissent pas en notre nom. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des sites Web appartenant à un tiers ou à ses associés et liés à nos sites Web.

Certains de ces tiers (Google, Bing, PayPal, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, DHL, DPD et FedEx) nous proposent des services d'analyse de données et, comme pour les plateformes de paiement Paypal et Google, pour vous permettre de payer nos services. marchandises en ligne. Ils disposent de serveurs qui peuvent recueillir des informations qui ne permettent pas en elles-mêmes d’identifier des individus spécifiques. Ils peuvent recueillir des informations sur l'endroit où vous visitez nos sites (c'est-à-dire le localisateur de ressources universel ou l'URL de la page visitée), l'URL du site d'où vous venez et allez, et également identifier l'emplacement de votre PC (c'est-à-dire son Adresse IP et pays). L'utilisation de ces informations se fera généralement comme indiqué ci-dessus et dans l'intérêt à la fois du visiteur et de Agency Shop, sauf dans les circonstances peu probables où un tiers les utiliserait à des fins inconnues ou non divulguées à Agency Shop ou à www.inkribbonpaper.co. Royaume-Uni.

Pour nous prémunir contre ce dernier scénario, nous avons fixé, via nos comptes sur les sites connus des trois prestataires de services ci-dessus (Google, Bing & PayPal), un court délai (pouvant aller jusqu'à 38 mois) pour la conservation des données de nos utilisateurs du site dans les serveurs d’analyse des prestataires de services.

Nous conseillons à tous les utilisateurs ou visiteurs de nos sites de consulter les conditions d'utilisation et/ou les conditions générales d'utilisation des sites de nos partenaires, y compris les sociétés de médias sociaux dont nous utilisons les plug-ins de partage social pour permettre à nos clients ou visiteurs de partager certains pages de nos sites sur les réseaux sociaux. Par exemple, les conditions générales d'utilisation des données qui peuvent être collectées par l'un des tiers ci-dessus ou par des parties liées via des liens externes à notre site s'appliquent ici comme sur leurs sites et sont disponibles sur leurs sites.

Des tiers tels que PayPal, Google, Microsoft, Firefox et d'autres moteurs de recherche placent des cookies tels que des cookies comportementaux sur votre navigateur lorsque vous visitez pour nous aider à analyser et à comprendre la date et l'heure que vous passez sur les pages de notre site Web à des fins de marketing. fins.

De même, nos fournisseurs de services (par exemple, PayPal) peuvent également utiliser des cookies pour collecter automatiquement des informations sur votre ordinateur et les stocker automatiquement dans leurs fichiers journaux à des fins de référence afin de faciliter votre expérience et de vous permettre de payer en toute sécurité lors de votre prochaine visite. ou dans le cas de pirates informatiques ou de visiteurs ayant une intention malveillante pour surveiller leurs activités en vue de rendre nos sites plus sûrs pour tous. Ces informations peuvent inclure le type de logiciel de navigation, l'activité du site Web et votre adresse IP.

Papier ruban encreur et vos données

Sauf accord préalable via des accords de non-divulgation (NDA), dans le cas d'une fourniture de services spécifique, aucun contenu (informations ou documents) que vous soumettez ou publiez sur ce site n'est traité comme confidentiel. Tout contenu que vous publiez ou soumettez peut être utilisé à des fins de formation, de marketing, de développement de produits, y compris, mais sans s'y limiter, pour vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée lors de l'utilisation de ce site.

Nous ne collectons aucune information vous concernant, sauf si vous nous les fournissez volontairement. Par exemple, nous ne vous enverrons pas d'e-mails avec des ventes exclusives, des offres et des nouvelles marketing importantes, à moins qu'avec votre consentement préalable, vous en tant que client ou, dans des cas exceptionnels où vos données peuvent être arrivées dans notre système par l'intermédiaire d'un partenaire, vous confirmiez votre la volonté de recevoir une telle communication (par exemple, une demande de devis) de notre part. Vous gardez toujours le contrôle de vos données. Et conformément à la loi britannique sur la protection des données (1998) et au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) (2018), nous ne vendrons, louerons ou louerons jamais vos informations à quiconque ou à un groupe. La loi GDPR a un impact sur nous, nos clients, ainsi que nos fournisseurs de technologies et fabricants coopérants dans le monde entier.

Les seules données que nous détenons à votre sujet sont les détails de votre entreprise (y compris le nom de l'entreprise, les noms des contacts, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et de fax et d'autres données fournies par vous comme l'exigent nos formulaires de demande de prix/de demande en ligne et hors ligne, notre formulaire de newsletter. , et formulaire de contact en ligne. Ces données sont nécessaires car elles nous permettent de traiter vos demandes et commandes et d'administrer votre compte afin que toute obligation contractuelle entre votre entreprise ou vous-même et notre société soit remplie. sont stockés en toute sécurité sur des serveurs hautement sécurisés et protégés par des logiciels de sécurité informatique et des pare-feu de pointe des plates-formes et des centres de données de nos prestataires de services pendant que notre relation commerciale avec vous est en cours et, conformément au RGPD, pour sept ans plus tard si, pour une raison quelconque, la relation prend fin.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander à :
  • Recevez la confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accédez à vos informations personnelles et supplémentaires stockées auprès de nos prestataires de services directement ou par notre intermédiaire, le cas échéant.
  • Recevez une copie des informations personnelles que vous nous avez directement fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.
  • Demander l’effacement de vos informations personnelles par nos prestataires de services directement ou par nous le cas échéant.
  • S'opposer au traitement des informations personnelles par nos prestataires de services directement ou par nous le cas échéant.
  • Demande de restriction du traitement de vos informations personnelles par nos prestataires de services directement ou par nous, le cas échéant.
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter directement le délégué à la protection des données (« DPO ») de l'un de nos prestataires de services ou Envoyez-nous un email le cas échéant.

La conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et autant que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les meilleurs délais raisonnables. Conformément aux réglementations applicables, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.

Motifs de conservation des données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information (par exemple, lieu de travail) qui peut potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles ») est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, pour protéger nos intérêts légitimes et pour le respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez ce site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Informations utilisateur collectées

Nous pouvons utiliser les informations aux fins indiquées ci-dessus.

Nous ne sommes pas en mesure de garantir avec une certitude absolue ce que nos prestataires de services (par exemple, PayPal et Facebook) font avec toutes les informations qu'ils collectent à votre sujet sur ce site ou sur leur site, mais nous n'avons aucune raison à ce jour quant à leur intégrité dans le traitement de votre données.

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers ; sauf, en cas de partage, comme décrit ci-dessous dans la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons également divulguer des informations si nous avons de bonnes raisons de croire que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre Accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales ; (v) empêcher tout préjudice à nos droits, à notre propriété ou à notre sécurité, à ceux de nos utilisateurs, à vous-même ou à ceux de tout tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

Collecte de données par des tiers

Notre politique concerne principalement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur divulguez. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations. si le tiers nous fournit ou non un service.

Comme indiqué précédemment, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.

Informations utilisateur utilisées et partagées

Deux types de données et d'informations sont collectées auprès des Utilisateurs.

Le premier type d’informations concerne celles collectées par nos prestataires comme indiqué précédemment. Il comprend des informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou collectées via votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Notre fournisseur de services et nous ne connaissons pas l’identité d’un utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été collectées. Comme indiqué précédemment, les informations non personnelles incluent votre activité sur ce site (par exemple les pages consultées), vos informations d'utilisation agrégées et les informations techniques transmises par votre appareil (par exemple le type de navigateur et le système d'exploitation de votre appareil, la préférence linguistique, l'heure d'accès, etc. ) pendant l'utilisation. Ce type d'informations est utilisé pour améliorer la fonctionnalité de notre site.

Le deuxième type d'informations (informations personnelles) est collecté par nos soins via des formulaires pour le traitement de vos demandes. commandes et inscription à la newsletter, et par nos prestataires de services pour le traitement des paiements, etc. Ce type d'informations vous identifie ou peut, avec un effort raisonnable, vous identifier pour nous permettre de promouvoir, de fournir et de vous fournir le service approprié.

Sauvegarde de vos informations

Nous prenons grand soin à mettre en œuvre et à maintenir la sécurité de ce site et de vos informations.

Ce site est certifié SSL, SÉCURISÉ ET PROTÉGÉ contre les menaces Internet. Il est hébergé par des serveurs sécurisés tiers qui garantissent le stockage et le traitement en ligne.
de vos données/informations sont sécurisées.

Agency Shop ou www.inkribbonpaper.co.uk ne stockent pas vos données/informations financières.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui, dans des circonstances improbables et imprévues,
obtenir un accès non autorisé ou abuser de notre site ; et nous n'offrons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

Transfert de données en dehors de l'EEE

Please note that some data recipients may be located outside the EEA. In such cases we will transfer your data only to such countries as approved by the
European Commission as providing adequate level of data protection, or enter into legal agreements ensuring an adequate level of data protection.

Biscuits

Nous ainsi que nos prestataires de services utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services, comme indiqué précédemment.

Un « cookie » est un petit élément d'information que ce site Web et ceux de nos prestataires de services attribuent à votre appareil pendant que vous consultez notre site Web. Les cookies vous permettent de naviguer efficacement entre les pages de notre site, permettant l'activation automatique de certaines fonctionnalités, mémorisant vos préférences et rendant l'interaction entre vous et nos Services plus rapide et plus facile.

Ce site utilise les types de cookies suivants :

un. les « cookies de session », qui ne sont stockés que temporairement lors d'une session de navigation afin de permettre une utilisation normale de notre site Internet (ou de ceux auxquels vous accédez depuis notre site Internet) et sont supprimés de votre appareil à la fermeture du navigateur ;

b. les « cookies persistants », qui sont lus uniquement par notre site Internet (ou ceux auxquels vous accédez depuis notre site Internet), enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion ;

c. les « cookies tiers », qui sont définis par nos fournisseurs de services (par exemple, PayPal et Google) qui exécutent le contenu de notre page de paiement ou surveillent et analysent notre accès au Web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons un outil basé sur la technologie Snowplow Analytics pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. L'outil collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font, etc. L'outil ne collecte aucune information personnelle et n'est utilisé que par notre fournisseur de services d'hébergement et d'exploitation du site pour améliorer le site et les services. .

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Web Fonts)

Afin de présenter correctement nos contenus et de les rendre graphiquement attrayants sur tous les navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices telles que Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) sur ce site. Les Google Web Fonts sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter des chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web Google ou n'autorise pas l'accès, le contenu sera affiché dans une police par défaut.
L'appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion à l'opérateur de la bibliothèque. En théorie, il est possible – mais on ne sait pas encore clairement si et dans quel but – que les exploitants des bibliothèques correspondantes collectent des données.

La politique de confidentialité de l'exploitant de la bibliothèque Google peut être consultée ici : https://www.google.com/policies/privacy.

Commercialisation

We may use your Personal Information such as your name, email address, telephone number, etc., ourselves or by using our third-party for the purpose of providing you with promotional materials concerning our services which we believe may interest you. 

To respect your right to privacy, within such marketing materials we will provide you with the means to opt out of receiving further marketing offers from us. If you unsubscribe, we will remove your email address or telephone number from our marketing distribution lists.

Please note that even if you have unsubscribed from receiving marketing emails from us, we may send you other types of important email communications without offering you the opportunity to opt out of receiving them. These may include customer service announcements or administrative notices.

Publicité

Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour promouvoir nos produits et services et diffuser des publicités suite à votre accès à notre site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation de nos services pour vous proposer des publicités.

Si et quand nous décidons de diffuser de telles publicités, nous vous offrirons la possibilité de vous désinscrire de tout réseau publicitaire tiers que nous utilisons.

Protéger les mineurs

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n'est pas conçu pour ni destiné aux enfants. En aucun cas nous n'autoriserons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit e-mail nous.

Mise à jour des modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement cette politique de confidentialité ; les modifications importantes entreront en vigueur immédiatement après l’affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section « Dernière modification ». Votre utilisation continue de ce site, après la notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la politique de confidentialité et votre accord d'être lié par les termes de ces modifications.

Dernière modification : 22 juin 2019
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